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2020-04-09

COVID-19后,生的希望

概 述:

COVID-19在中国新年之际爆发,影响了各行各业。虽然企业已复工,但复产情况并不乐观,整个经济形势低迷、不明朗,金融市场动荡,全球经济危机是否到来还不清楚,Worldometer世界实时统计数据显示,截至北京时间4月5日08时00分,全球新冠肺炎确诊病例突破120万例,世卫组织实时统计数据显示,截至欧洲中部时间4月4日18时(北京时间4月5日0时),目前全球已有207个国家和地区出现新冠肺炎病例,这场疫情在世界范围内的扩散,引起全球经济危机的几率还是很高的。同时企业的生存也命悬一线。我们积极求变,才有生的希望。

 

关于当前的形势

最近我听到、看到很多的消息:

华为轮值董事长:华为争取明年还能发年报;

网传基辛格博士:暴风雨要来了,帮我关上窗户;

联合国粮农组织、世界卫生组织、世界贸易组织联合声明:由于粮食供应的不确定性,可能引发一波限制出口浪潮,导致全球脱离了农业生产的国家市场粮食短缺;

据中国气象部门消息,今年可能是历史上各水域的活跃期,洪水全面爆发的可能性很大。

自今年一月以来,COVID-19病毒在全中国肆虐,全球某些在供应链上依赖中国制造中间品的产业受到冲击。

 

目前的形势是:

依赖全球产业链的中间品或者是核心产品的中国产业,影响巨大;尤其是外贸进出口行业,大批外贸订单被取消,依赖国外订单的企业停摆,形势出现了耐人寻味的逆转。

国内消费市场表现低迷。据国家统计局公布的1-2月社会销售零售的总额52,130亿,同比下降20.5%,增速比去年同期回落28.7%。大宗耐用消费品当中,汽车销售额同比下降37%,建材下降30.5%,餐饮收入下降了43.1%。由于春节消费不佳,又出现某些进口食品滞压在港口,商家宁肯承担30%订金的损失,也不取货的情况。

由于疫情,中国的航空业、交通业、旅游业、文化消费遭受重创,今年经济下滑的趋势已成定局。

政府已将保就业放在当前工作的首位。据工信部数据显示:截止到3月28日,全国规模上工业企业平均开工率达到了98.6%,人员平均复工率达到了89.9%。

虽然企业已复工,但复产情况并不乐观,我们现在的落地工作,对外出口业务都受到不同程度的影响。

整个经济形势低迷、不明朗,金融市场动荡,全球经济危机是否到来还不清楚,但这场疫情在世界范围内的扩散,引起全球经济危机的几率还是很高的。

企业的生存命悬一线。

 

关于基础建设

生死问题是人类永恒的主题,生不由己,死也不由己。

面对生存,人类有千百种挣扎方式;面对死亡,尤其是不明病毒带来的死亡,人类并无多少招架之功,只能留下些病例,供后人研究参考。

衣、食、住、行、医是我们人类生存的基本保障,是我们的刚需,是基础。这次疫情期间,国内隔离的人们能稳定生活,和百姓的基本需求得到保障息息相关,也和国家以往在基础建设上的大力投入分不开,如基础网络建设、移动支付、服务网点建设、物流配送、粮油蔬菜副食加工基地建设、应急医疗体系建设等。

企业的发展也是一样,基础建设是重中之重,需要提前布局。面对生死,企业和人一样只有不断的努力,强身健体,把基础打好,提高免疫力,努力提升生存能力。

在经过了艰难的2019年,国内经济形势及企业发展都到了一个临界点,疫情的震荡会加速它的到来。据“埃森哲全球2018CMO调研”报告显示,73%的中国CMO认为,与三年前相比,中国企业需要采用迭代更频繁、更为灵活敏捷的运营方式, 在过去,这一过程往往持续2到3年,而在疫情之下,这一升级已经近在眼前。利用好这次疫情的特殊时期,快速对企业的组织结构及服务能力进行升级改造,以为之后到来的各种市场考验做好准备。

 

【应用案例】

海尔在2016年利用开放创新平台(Haier OpenPartnership Ecosystem,简称HOPE),累计成功孵化了超过220个创新项目,开放的创新体系使得产品研发周期从原来的18个月减少到3至6个月

来自:

“海尔工厂覆盖4大洲 6个工业园布局"一带一路”

2016年6月24日

http://www.qingdaonews.com/content/2016-06/24/content_11655310.htm

可口可乐的新品孵化器模式让品牌能够在短短12周内将消费者的反馈转化为产品,然后迅速铺货,覆盖全国30%的销售区域。

来自:

“可口可乐新实验:孵化器模式开发新品周期为原来的1/13”

2019年3月21日

http://www.citnews.com.cn/mp/201805/75281.html

麻省理工学院媒体实验室的伊藤穰一先生在2016年提出“拉力优于推力”的原则。

“拉力”战略是通过网络和平台将需要的资源吸引过来,而不是将材料和信息集中存储起来。对公司的管理者来说,“拉力”战略意味着减少成本,增强应对多变环境的灵活性,最重要的是,这能鼓励他重新思考以前所做的工作,以促进创新。“拉力”战略利用创新带来的低成本,使得沟通交流、原型设计、资金筹集和新的学习方法成为可能。这与传统的企业模式正相反,大量利基组织(小微组织)通过提供满足具体需求的产品和服务在平台上繁荣发展。它们一同构成了一个复杂的生态系统,该系统依赖开放的标准和交互性,而不是集中的、自上而下的控制。组织面对挑战和变化,必须上下合力,协同发展。在当下这个复杂多变、各种不确定性横行的形势下,这样的改变尤为重要,关乎企业的生死。

美高梅mgm59599也从海尔的“倒三角”模式中得到借鉴,这些年根据市场发展及自身的成长,逐步进行组织结构的调整与改革,强化研究院等核心创新部门,推出了在企业平台上内部创新的小微公司机制,鼓励年轻人及具备条件的小组进行内部创业,快速切换,敏捷转型,为未来的企业再生打下了基础。

 

关于新基建

三驾马车中的出口和内需低迷。如何在这种大环境下保证中国经济的发展?

2019年底的中央经济工作会议,和今年3月4号中央政治局常委会议,都针对5G、特高压、城际高速铁路和城际轨道交通、充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等七个行业,以及相关行业的基础建设进行了部署。同时,还要加大公共卫生服务、应急物资保障领域的投入。加大对基本建设的投入,是顺应中国经济发展潮流的应有之举。

新基建中的大数据、人工智能、5G给我们带来了莫大的发展空间。疫情期间,这些新技术为我们抗击疫情发挥了重要的作用,例如,全国不同地区的医学专家通过5G网络对危重患者进行远程网络会诊研讨治疗方案。

尽管如此,我们应该清楚的知道:虽然中国的基础设施、设备是世界超前的;但是我们在技术研发和应用技术等方面,距离先进国家,还是有很大的差距。

 

关于供应链建设

我们早期的供应链基本是农耕时代,或者工业早期、自给自足式的,也就是企业内部有完整的、多品种配套的生产线供应体系。

到了全球化时代,领先的企业为降低成本,在全球实施采购,建立起超强的供应链管理体系。

但在这次疫情中,这种供应链体系遭到挑战。越来越多的人在思考:未来的供应链应当如何布局?如何做?什么是战略物资产品?也就是必需品,都需要重新定义和布局。

从全球形势而言,COVID-19将大幅度降低全球的开放度、繁荣度和自由度,我们将走入一个更加贫乏、吝啬和狭小的世界。过去越受益全球化的国家,未来的生存会越受影响。这于世界而言,是去全球化。对于一度为全球产业链和供应链的枢纽的中国而言,则是某种程度的去中国化。

当全球各国对核心产品,战略物资都出现限制出口时,区域的、划隔条块的产业链、供应链布局会卷土重来。

我们要有清醒的认识:核心产品必须牢牢抓住。

 

关于无接触经济

全球肆虐的疫情,也为某些行业带了了前所未有的机会。

未来的商业,“无接触式经济”所带来的产品会越来越多,这个行业也会迎来井喷式的发展。

以远程办公为例:疫情中,复工的企业,几乎100%的企业都开始采用线上音频、视频应用进行远程会议;腾讯会议、钉钉软件等一时人满为患。所有的线上会议厂商都意识到:这次疫情是行业腾飞的风口。

我们自己(美高梅mgm59599)信息化发展经历已经证明:线上会议只是智慧办公的一部分。我们可以预见:在不远的未来,随着用户对远程办公需求的增强,越来越多的移动办公产品和服务会不断涌现。

美高梅mgm59599很早以前,就在这个领域进行探索研究。无论在硬件还是软件平台方面都形成了一套完整的产品线,如:“智慧行政平台”实现了档案的线上自主借阅管理(线上审批、电子印章等);“智慧档案柜”实现了实体档案无接触式的自助节约管理。同时,美高梅mgm59599在兼顾公司内移动式办公应用需求研发的同时,还向社会提供通用型应用平台。这次疫情中,我们向社会免费开放的“健康打卡平台”就是一个很好的例子。

快递、送餐行业为代表的配送行业在本次疫情中却是喜忧参半:机会是因为疫情的原因,配送需求得到了最大程度的释放;挑战是配送的安全性。未来配送的安全装置、自助取餐和消毒等智能交互设备的需求必然大增。我们要清醒的认识到这种趋势,在这方面进行深入研究;要把无接触经济研究所带来的成果,应用到店铺店务管理上来,帮助客户节约费用,提升盈利能力。

现在,客户的要求已经发生了改变,如果仅仅是个店装公司,我们已经无法满足客户的需求。客户迫切需要我们可以通过新技术集成(BIM+装配式+智能化)帮助他们提供建店整体性解决方案,提供生态链管理。

所以,我们必须加快企业转型,除了继续强化“智慧商铺”在项目管理中的应用,还要在店铺智慧环境控制、店面运营管理、大数据采集分析、互动式的智慧体验设备等技术及硬件研发上加强投入;真正实现对店铺建设及其运营管理的全产业链覆盖。

在这特殊时期,我们更要把服务做好,注重施工质量,抓工程回款,确保现金流不出问题。

我们要发动全体员工群策群力,讨论如何在日常工作和客户的工作中提高效率,如何降低成本。我们要采用新技术提高效率,只有效率的提高,对应的成本才会降低。

在这特殊时期,我们企业的战略发展方向依然是以客户为中心,为客户提供差异化、集成、全流程咨询的服务,继续坚持注重基础建设,管理由标准化、信息化工具向智能化转变,研究客户的客户(消费者),要注重人在不同阶段的需求。

无接触经济离不开实体物品生产和传递,离不开对人的研究。我们研究的目的要解决消费者的痛点、提高生产效率、增加效益、为客户创造价值。

 

结 束 语

这次疫情,冲击到了人们生活的方方面面;同时也引发了人们对整个社会和经济发展新的思考。就像大家渐渐习惯了戴口罩;更加科学的注重卫生安全和健康生活;学会了站在全球视野考虑问题;理解了公民要承担社会责任和义务;懂得了活着,有吃、有住、有用、自由呼吸、自由活动、身体健康是最基本的,也是最重要的。

疫情按下了暂停键,让我们更加清楚的意识到企业的脆弱;任何战略上、策略上的失误都是致命的;企业必须要有一个健康的体系才能保证我们在困难来临时,不至于毫无招架之力。

我们要探索未知,我们要学会敬畏自然、敬畏法则,正视困难、正视自己,我们要从不断的认知中反思自己。或许,我们在这次全球灾难中挺不过去,但我们还是需要努力拼搏。企业和人一样,希望活着时健康,死时也要有价值。

一句话:形势异常严峻,机遇千载难逢。于国家,于企业,这都是不可避免的一次“大考”,不管你乐不乐意,我们都已置身其中。激活能量,共克时艰,积极地行动起来,上下一心,勇敢面对,相信会有一个真实的结果呈现。

 

作者:美高梅mgm59599董事总经理 王跃

(该文源自于内部会议中针对当前疫情的讲话)

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