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How-To——店面设计浅谈

店面设计主要包括店外装饰、店内设计和室内气氛设计,以下为简单介绍:


●店外装饰
       店外装饰是指店铺门前和周围的一切装饰元素。如广告牌、店铺招牌、灯箱、电子显示屏、招贴画、传单广告、门面装饰、橱窗布置和店外照明等等,均属店外装饰。店铺要想取得好的业绩,首先必须吸引消费者走进店里。除广告宣传、传统声望等因素外,消费者对一个不相识商店的认识是从外观开始的。人对事物的一般心理反应是,一个室外装修高雅华贵的店铺,销售的商品也一定高档优质;而装饰平平或陈旧过时的外观,其销售的商品也一定是相间交错低下,质量难保。过于豪华或简陋的装饰,搭配不协调的布置,本身就是拒绝消费者的人为屏障。
  店外设计主要包括外观设计、招牌设计、出入口设计、橱窗设计、外部照明设计。
招牌的设计和安装,必须做到新颖、醒目、简明,既美观大方,又能引起顾客注意。因为店名招牌本身就是具有特定意义的广告,所以,从一般意义上讲,招牌设置的位置,就能使顾客或过往行人以较远或多个角度都能较清晰地看见,夜晚应配以发光招牌。招牌的形式、规格与安装方式,应力求多样化和与众不同。既要做到引人瞩目,又要与店面设计融为一体,给人以完美的外观形象。招牌的安装可以是壁式、也可以是悬吊式的。
  在设计店铺出入口时,必须考虑店铺营业面积、客流量、地理位置、商品特点及安全管理等因素。如果设计不合理,就会造成人流拥挤或商品没有被顾客看完便到了出口,从而影响了销售。在店铺设置的顾客通道中,出入口是驱动消费流的动力泵。好的出入口设计要能合理地引导消费者从入口到出口,有序地浏览全场,不留死角。如果店面是规则店面,出入口一般在同侧为好,以防店面太宽使顾客不能走遍,留下死角。不规则的店面则要考虑到内部的许多条件,设计难度相对较大。店门的设计应当是开放性的,设计时应当考虑到不要让顾客产生“幽闭"、"阴暗"等不佳心理,从而拒客于门外。
  商店橱窗不仅是门面总体装饰的组成部分,而且是商店的第一展厅,它是以本店所经营销售的商品为主,巧用布景、道具,以背景画面装饰为衬托,配以合适的灯光、色彩和文字说明,是进行商品介绍和商品宣传的综合性广告艺术形式。消费者在进入商店之前,都要有意无意地浏览橱窗,所以,橱窗的设计与宣传对消费者购买情绪有重要影响。橱窗的设计,首先要突出商品的特性,同时又能使橱窗布置和商品介绍符合消费者的一般心理行为,即让消费者看后有美感、舒适感,对商品有好感和向往心情。好的橱窗布置既可起到介绍商品,指导消费,促进销售的作用,又可成为商店门前吸引过往行人的艺术佳作。


●店内设计
       店内设计,也就是店堂的布局及设计。它对进店购物的顾客和企业管理人员、营业人员的现场操作都有十分重要的意义。合理的设计可以提高店铺有效面积的使用水平,营业设施的利用率,能为顾客提供舒适的购物环境使顾客获得购物之外的精神和心理上的某种满足,产生今后再次光顾的心理向往。店内设计的原则是“总体均衡,突出特色,和谐合适,方便购买,适时调整"。
  店内布局指的是室内的整体布局,包括空间布局和通道布局两部分。
①空间布局
  每个店铺的空间构成各不相同,面积的大小、形体的状态千差万别,但任何店无论具有多么复杂的结构,一般说来都由三个基本空间构成。一个基本空间是:商品空间,如柜台、橱窗、货架、平台等;第二是店员空间;还有顾客空间。
②通道布局
  顾客通道设计的科学与否直接影响顾客的合理流动,一般来说,有以下几种形式:直线式又称格子式,是指所有的柜台设备在摆布时互成直角,构成曲径通道;斜线式,这种通道的优点在于它能使顾客随意浏览,气氛活跃,易使顾客看到更多商品,增加更多购买机会;自由滚动式,这种布局是根据商品和设备特点而形成的各种不同组合,或独立,或聚合,没有固定或专设的布局形式,销售形式也不固定。


●室内氛围设计
  当顾客走进店中,只看见店内的装修,不一定会有购买的冲动。要使顾客产生购买冲动, 必须使店内有卖场氛围。由于顾客有在店中停留的时间,在这段时间中,店内就可以通过声音、气味、颜色等方面塑出店铺氛围,使那些只是想看看的顾客产生购买欲望。
①色彩设计
  在店铺的氛围设计中,色彩的有效使用具有普遍意义。色彩与环境,与商品搭配是否协调,对顾客的购物心理有重要影响。
②声音设计
       声音的设计对店铺氛围设计产生积极的影响,也可以产生消极的影响。音乐的合理设计会给店铺带来好的气氛,而噪音则使卖场产生不愉快的气氛。在选择所要播放的音乐时,注意合理搭配音乐的种类与时间。上班前,先播放几分钟幽雅恬静的乐曲,然后再播放振奋精神的乐曲,效果较好。当员工紧张工作而感到疲劳时,可播放一些安抚性的轻音乐,以松弛神经。在临近营业结束时,播放的次数要频繁一些,乐曲要明快、热情,带有鼓舞色彩,使员工能全神贯注投入到全天最后也是最繁忙的工作中去。
③气味设计
  和声音一样,气味也有积极的一面和消极的一面。店内气味是至关重要的。进入店中,有好的气味会使顾客心情愉快。在店中喷洒适当的清新剂有时也是必要的,有利于除去异味,也可以使顾客舒畅,但要注意,在喷清新剂时不能用量过多,否则会使人有反感,要注意使香味的浓度与顾客嗅觉上限相适应。
④通风设备设计
  店内顾客流量大,空气极易污浊,为了保证店内空气清新通畅、冷暖适宜,应采用空气净化措施,加强通风系统的建设,通风来源可以分自然通风和机械通风。采用自然通风可以节约能源,保证店铺内部适宜的空气,一般临街店铺多采用这种通风方式。
⑤制服设计
  服装店营业员的制服是很重要的。制服的统一,会使进入店中的顾客对店铺产生一种充满活力和干劲的感觉,也是氛围设计的重要一点。制服的设计也应该注意到制服的面料、颜色,还有制服款式。
⑥室内照明设计
  室内照明能够直接影响店内的氛围。走进一家照明良好的和另一家光线暗淡的店铺会有截然不同的心理感受:前者明快、轻松;后者压抑、低沉。店内照明得当,不仅可以渲染店铺气氛,突出展示商品,增强陈列效果,还可以改善营业员的劳动环境,提高劳动效率。

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